Podcast Khách Sạn: Danh Sách và Đề Xuất Hàng Đầu Cho Ngành Dịch Vụ
Podcast Khách Sạn Là Gì?
Podcast khách sạn là các chương trình âm thanh và/hoặc video tập trung vào ngành khách sạn, nhà hàng và du lịch. Các podcast này có thể bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, từ tối ưu hóa doanh thu
Với thời lượng từ 15 phút đến hơn 60 phút, các podcast khách sạn có thể được lưu trữ và tiêu thụ theo nhiều cách. Chúng bao gồm các nền tảng podcast chuyên dụng, Apple và Spotify, YouTube, SoundCloud và nhiều nền tảng khác.
Podcast đang trên đà phát triển, với hơn nửa tỷ người nghe dự kiến trong năm nay và dự kiến sẽ là một ngành công nghiệp trị giá 100 tỷ đô la vào cuối thập kỷ này. Chúng cũng phục vụ một mục đích thực sự, với 74% người nghe cho biết họ tiêu thụ podcast để học hỏi điều gì đó mới.
Bài viết này sẽ đưa bạn qua mọi thứ bạn cần biết về podcast khách sạn, bao gồm một số lựa chọn tốt nhất để bạn nghe.
Tại Sao Podcast Khách Sạn Hữu Ích Cho Các Chuyên Gia Trong Ngành?
Podcast khách sạn cung cấp những hiểu biết sâu sắc và kiến thức thực tế cho các nhà quản lý khách sạn muốn luôn được thông tin, truyền cảm hứng và đi đầu trong ngành. Thường xuyên nghe các podcast này trong thời gian rảnh rỗi hoặc trong khi di chuyển có thể giúp bạn:
- Cập nhật các xu hướng của ngành: Ngành khách sạn phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi sự thay đổi sở thích, hành vi và việc áp dụng công nghệ của khách.
- Tìm kiếm nguồn cảm hứng mới: Podcast thường tập trung vào các chiến lược và ý tưởng sáng tạo, khơi dậy sự sáng tạo mà bạn có thể áp dụng cho
kinh doanh khách sạn của riêng mình. - Học hỏi từ các nhà lãnh đạo trong ngành: Podcast thường có các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia thành công trong ngành, những người chia sẻ kinh nghiệm và hiểu biết của họ về việc đạt được thành công trong kinh doanh.
- Dễ dàng tiếp cận các mẹo thực tế: Podcast khách sạn trình bày những lời khuyên có giá trị ở định dạng tiện lợi, giúp bạn dễ dàng tiếp thu thông tin hữu ích mà không cần đọc nhiều.
- Xây dựng mạng lưới và giải quyết vấn đề: Nghe podcast có thể giới thiệu bạn với các chuyên gia khác trong ngành đáng để kết nối, tạo cơ hội học hỏi và hợp tác.
Podcast Khách Sạn: Standard Room With Breakfast của SiteMinder
Có được những quan điểm mới và độc đáo về việc tối ưu hóa doanh thu và quản lý khách sạn, với các cuộc phỏng vấn với nhiều chuyên gia trong ngành.
Top 11 Podcast Về Khách Sạn Bạn Nên Nghe
Vậy đâu là một số ví dụ hay về podcast về khách sạn? Dưới đây là danh sách 11 podcast khách sạn mà chúng tôi đã tìm thấy để doanh nghiệp khách sạn của bạn hưởng lợi.
1. ‘Standard Room With Breakfast’ của SiteMinder
Tại SiteMinder, chúng tôi có podcast khách sạn của riêng mình mang tên ‘Standard Room With Breakfast’.
Được thiết kế để cung cấp cho các chủ khách sạn những quan điểm mới và độc đáo về việc điều hành một doanh nghiệp và tối ưu hóa doanh thu, ‘Standard Room With Breakfast’ có các cuộc phỏng vấn với nhiều chuyên gia và nhà lãnh đạo trong ngành.
Đừng bỏ lỡ tất cả những thông tin chi tiết quan trọng. Bạn có thể xem nó tại kênh YouTube của SiteMinder.
2. Skift Podcasts
Là một trong những ấn phẩm đáng tin cậy nhất trong ngành du lịch, Skift cũng sản xuất podcast. Với bốn sản phẩm để đăng ký, Skift bao gồm mọi khía cạnh khi nói đến podcast, với các cuộc họp giao ban hàng ngày về ngành, phân tích sâu về khách du lịch, tin tức hàng không và các mẹo dành cho người quản lý sự kiện.
3. Hotel Moment
Được sản xuất bởi Revinate, Hotel Moment tập trung vào những hiểu biết và các cuộc phỏng vấn với các nhà lãnh đạo từ các thương hiệu khách sạn trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương.
4. Hospitality Digital Marketing
Nếu bạn muốn một liều hàng tuần, đây là podcast dành cho bạn. Hospitality Digital Marketing bao gồm các tin tức, xu hướng và kỹ thuật tiếp thị mới nhất trong ngành dành cho các chủ khách sạn.
5. Slick Talk: The Hospitality Podcast
Chắc chắn là một podcast phổ biến, người dẫn chương trình Wil Slickers mang kinh nghiệm sống trong ngành vào một podcast bao gồm mọi thứ khiến khách sạn trở nên thú vị, bao gồm các cuộc phỏng vấn với một số thương hiệu nổi tiếng nhất.
6. All in the Industry
Được biết đến rộng rãi là một trong những podcast khách sạn phổ biến hơn trên sóng, All in the Industry kết nối với một số tài năng giỏi nhất trong ngành để đi sâu vào hậu trường và luôn cập nhật tất cả những diễn biến mới nhất.
7. Suite Spot: A Hotel Marketing Podcast
Nếu bạn đang tìm kiếm các mẹo và thủ thuật cụ thể cho doanh nghiệp của mình, thì podcast này là dành cho bạn. Suite Spot tập hợp các chuyên gia trong ngành để đề cập đến tất cả mọi thứ về tiếp thị, từ nội dung, đến tìm kiếm, đến đánh giá.
8. Defining Hospitality
Đối với những bộ óc triết học hơn, Defining Hospitality chính xác là vậy; một cái nhìn triết học về những gì tạo nên ngành khách sạn và nó tác động đến các lĩnh vực khác của cuộc sống như thế nào. Đó là một cái nhìn tổng thể về giá trị tổng thể của ngành khách sạn trong xã hội.
9. StayNTouch Podcast
StayNTouch cung cấp các podcast cực kỳ phù hợp và cụ thể cho các chủ khách sạn về nhiều chủ đề. Chúng bao gồm: xu hướng công nghệ khách sạn, PMS khách sạn, công nghệ đám mây, di động, tự phục vụ và hơn thế nữa. Điều tốt nhất là phần lớn các podcast của họ đều có thời lượng dưới 10 phút, có nghĩa là bạn có thể học được rất nhiều trong một khoảng thời gian ngắn.
10. Hospitality Academy Podcast
Được dẫn dắt bởi hơn 30 năm kinh nghiệm của Susan Pannozzo, Hospitality Academy có các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia hàng đầu khác trong ngành thảo luận về các chủ đề như trải nghiệm của khách, khả năng sinh lời và đào tạo.
Chương trình cũng đi sâu vào cách các chuyên gia khách sạn có thể vươn lên dẫn đầu bằng cách thu thập các mẹo hữu ích, như thủ thuật ghi nhớ và xử lý những khách hàng khó tính.
11. TopFloor
Không bao giờ là ý kiến tồi khi nhìn về phía trước và lên kế hoạch cho tương lai. TopFloor có cái nhìn dài hạn về ngành khách sạn, với người dẫn chương trình Susan Barry tổ chức các cuộc trò chuyện với khách và các bên liên quan từ mọi ngóc ngách của ngành.
Vậy điều gì sẽ xảy ra khi bạn áp dụng những kiến thức thu được từ các podcast yêu thích của mình và đưa chúng vào thực tế? Thông thường, điều này có nghĩa là áp dụng và thực hiện các chiến lược thông qua một nền tảng khách sạn như SiteMinder, cho phép các khách sạn tối đa hóa doanh thu và tối ưu hóa hoạt động.
Điều Gì Tạo Nên Một Podcast Khách Sạn Hay?
Để đảm bảo bạn không lãng phí thời gian vào những podcast tẻ nhạt không mang lại bất kỳ giá trị nào cho doanh nghiệp của bạn, có một số phẩm chất bạn nên tìm kiếm ở những podcast bạn nghe.
Các podcast khách sạn tốt nhất nên cung cấp:
- Thông tin chi tiết có giá trị: Thông tin được trình bày phải mới mẻ, toàn diện và có thể hành động.
- Độ tin cậy: Khách và người thuyết trình phải có kiến thức và được đánh giá cao trong lĩnh vực của họ.
- Tính cụ thể: Sẽ là lý tưởng nếu podcast có một chủ đề hoặc chủ đề cung cấp cho người nghe một bài học hoặc thông tin chi tiết có mục tiêu.
- Tiêu chuẩn cao: Chất lượng sản xuất cao – bao gồm chất lượng âm thanh và video, tính chuyên nghiệp của người nói và chỉnh sửa – phải rõ ràng.
- Khả năng tiếp cận: Không phải ai cũng nghe podcast theo cùng một cách. Các podcast tốt nhất sẽ tự cung cấp trên nhiều nền tảng khác nhau để tiếp cận lượng khán giả lớn.
- Sự đa dạng: Sự đa dạng giúp mọi thứ trở nên thú vị, vì vậy các podcast hay thường có một số phân đoạn khác nhau trong một tập hoặc trộn lẫn từ tuần này sang tuần khác để đảm bảo nội dung luôn hấp dẫn.
- Tính thường xuyên: Việc phát hành các tập nhất quán đảm bảo một luồng nội dung mới ổn định và có nghĩa là khán giả sẽ không quên theo dõi.
Có lẽ dấu hiệu lớn nhất của tất cả các yếu tố này đến từ các đánh giá trực tuyến và bất kỳ giải thưởng hoặc sự công nhận nào trong ngành, vì vậy hãy để mắt đến chúng.
Cách Tìm Podcast Về Khách Sạn Tốt Nhất Cho Nhu Cầu Khách Sạn Của Bạn
Không phải tất cả các podcast khách sạn sẽ cung cấp chính xác những gì bạn đang tìm kiếm, vì vậy, việc có chiến lược trong tìm kiếm của bạn là rất hữu ích. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn xác định các podcast thực sự mang lại giá trị cho vai trò của bạn.
Xác định mục tiêu và sở thích của bạn
Trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm, hãy làm rõ những gì bạn muốn nhận được từ một podcast khách sạn. Xác định các mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn tập trung vào nội dung phù hợp nhất.
- Podcast dành cho giám đốc điều hành khách sạn, tổng giám đốc và giám đốc tài sản:
Tìm kiếm các podcast bao gồm lãnh đạo chiến lược, thông tin chi tiết về quản lý doanh thu, hiệu quả hoạt động, quản lý nhóm và các chiến lược sinh lời. - Podcast dành cho các chuyên gia bán hàng và tiếp thị:
Tìm kiếm các tập tập trung vào xu hướng tiếp thị kỹ thuật số, đặt phòng trực tiếp, chiến lược truyền thông xã hội, mẹo SEO và các nghiên cứu điển hình từ các khách sạn khác. - Podcast dành cho các chuyên gia trong ngành, người quản lý vận hành và trải nghiệm khách hàng:
Ưu tiên các podcast thảo luận về sự hài lòng của khách, cá nhân hóa, chương trình khách hàng thân thiết và các phương pháp hay nhất trong cung cấp dịch vụ. - Podcast dành cho các chủ khách sạn tập trung vào công nghệ:
Tìm kiếm các podcast làm nổi bật những đổi mới công nghệ khách sạn, tích hợp, công cụ tự động hóa và phần mềm giúp hợp lý hóa các hoạt động hàng ngày và nâng cao trải nghiệm của khách. - Podcast dành cho các chuyên gia có ý thức về tính bền vững:
Chọn các podcast đề cập đến các phương pháp bền vững, giảm lượng khí thải carbon, các sáng kiến thân thiện với môi trường và thông tin chi tiết về ngành khách sạn có trách nhiệm.
Địa điểm tìm kiếm podcast khách sạn
Bạn có rất nhiều lựa chọn khi nói đến việc khám phá các podcast khách sạn chất lượng. Dưới đây là một vài nền tảng phổ biến và lợi ích của chúng:
- Apple Podcasts: Có các danh sách podcast toàn diện cùng với các đánh giá và xếp hạng của người dùng, giúp bạn nhanh chóng đánh giá những podcast nào được các chuyên gia khách sạn khác đánh giá cao.
Mẹo tìm kiếm: Sử dụng các danh mục, biểu đồ, danh sách được tuyển chọn và xếp hạng và đánh giá do người dùng tạo. Hãy chú ý đến các podcast có xếp hạng cao ổn định, vì chúng thường đáng tin cậy và mang tính thông tin. - Spotify: Được biết đến với giao diện dễ điều hướng và các đề xuất được cá nhân hóa, Spotify giúp bạn khám phá cả podcast khách sạn chuyên nghiệp và thông thường.
Mẹo tìm kiếm: Spotify sẽ đề xuất các podcast tương tự sau khi bạn bắt đầu theo dõi hoặc nghe nội dung liên quan đến quản lý khách sạn – vì vậy hãy bắt đầu nghe và để thuật toán thực hiện phần còn lại cho bạn. - Google Podcasts: Lý tưởng nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android, với sự tiện lợi bổ sung là tích hợp vào kết quả tìm kiếm của Google, giúp bạn dễ dàng tìm thấy các chủ đề cụ thể một cách nhanh chóng.
Mẹo tìm kiếm: Được tích hợp trực tiếp vào Tìm kiếm của Google, nền tảng này lý tưởng cho các tìm kiếm nhanh về các chủ đề hoặc xu hướng ngành cụ thể. Chỉ cần tìm kiếm các thuật ngữ liên quan đến khách sạn trên Google có thể trực tiếp hiển thị các podcast có liên quan trong kết quả tìm kiếm. - YouTube: Nhiều người tạo podcast tải lên các phiên bản video, cung cấp các hình ảnh bổ sung có thể giúp minh họa các điểm rõ ràng và hấp dẫn hơn.
Mẹo tìm kiếm: Lý tưởng nếu bạn thích học tập trực quan hoặc trình diễn. Tìm kiếm các kênh hoặc chủ đề liên quan đến khách sạn, đăng ký các kênh podcast có liên quan và khám phá các mô tả video để đánh giá chất lượng nội dung. Hầu hết các podcast YouTube tốt đều bao gồm các chương trong dòng thời gian video ở cuối video và trong phần mô tả. Sử dụng điều này để tập trung vào các chi tiết cụ thể. - Các thư mục podcast và trang web ngành: Hãy tìm các tổng hợp hoặc đề xuất podcast từ các trang web và blog ngành khách sạn có uy tín, vì chúng có thể làm nổi bật các podcast đặc biệt liên quan đến nghề nghiệp của bạn.
Mẹo tìm kiếm: Nhiều trang web tập trung vào khách sạn thường xuyên xuất bản danh sách các podcast được đề xuất. Các danh sách được tuyển chọn này thường bao gồm các bản tóm tắt nêu bật các chủ đề chính, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Điểm mấu chốt ở đây là tuyển chọn một danh sách các chuyên gia khách sạn mà bạn tôn trọng và nổi tiếng – bạn có thể chỉ cần tìm kiếm tên của họ + “podcast” và bạn sẽ khám phá ra tác phẩm của chính họ cũng như các tập podcast mà họ đã làm khách mời trước đó.
Cách tìm kiếm các podcast phù hợp
Để thu hẹp các lựa chọn của bạn một cách nhanh chóng, hãy sử dụng các từ khóa chi tiết thay vì các thuật ngữ chung chung. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể để hướng dẫn bạn:
Quản lý và vận hành khách sạn - “quản lý doanh thu khách sạn”
- “hiệu quả hoạt động khách sạn”
- “chiến lược quản lý lễ tân”
- “hệ thống quản lý khách sạn cho khách sạn”
- Bán hàng, tiếp thị và quản lý doanh thu
- “chiến lược đặt phòng trực tiếp của khách sạn”
- “tiếp thị kỹ thuật số khách sạn”
- “
mẹo SEO khách sạn “ - “podcast quản lý doanh thu”
- “chiến lược khách hàng thân thiết của khách sạn”
- Trải nghiệm của khách và sự hài lòng của khách hàng
- “podcast trải nghiệm của khách”
- “cá nhân hóa trong ngành khách sạn”
- “cải thiện đánh giá của khách sạn”
- “mẹo dịch vụ khách hàng khách sạn”
- Công nghệ khách sạn
- “xu hướng công nghệ khách sạn”
- “podcast phần mềm quản lý khách sạn (PMS)”
- “công cụ tự động hóa khách sạn”
- “podcast công nghệ khách sạn thông minh”
- Tính bền vững trong ngành khách sạn
- “thực hành bền vững của khách sạn”
- “khách sạn thân thiện với môi trường”
- “podcast du lịch bền vững”
- “giảm lượng khí thải carbon cho khách sạn”
Hãy chú ý đến nội dung do người dùng tạo, bao gồm xếp hạng và đánh giá trên các nền tảng podcast. Các đánh giá tích cực từ các chuyên gia khách sạn khác có thể giúp xác thực chất lượng và mức độ phù hợp của podcast. Tham gia các nhóm ngành khách sạn trên LinkedIn hoặc Facebook để yêu cầu các đề xuất cá nhân—những đề xuất này thường chính xác hơn các đề xuất do thuật toán điều khiển.
